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工商時報【劉靜瑀】

太陽花學運之後,經濟部立即成立「新媒體小組」,一開始是為了與民間版的服貿懶人包對打,澄清錯誤訊息,後來從網路輿情蒐集開始,直到成立臉書(FB)粉絲團以及拍攝微電影,各種作為逐漸化被動為主動,網民逼得經濟部改變,也逼部長鄧振中重新調適。

早上七點半,經濟部各局處長開始「嗡嗡嗡」,準備上工,國內首創通訊軟體揪科(Juiker)此起彼落地響著,訊息一則則跳出螢幕。這是鄧振中上任後,在幕僚協助下,所採行的新政,開始利用揪科蒐集輿情。

在早報開會前,各單位得先用手機回傳平面與電子的最新報導,向鄧振中彙報,她也會直接在手機上指示該如何回應。這樣的溝通方式,他很在行,但是不是要更進一步開立臉書帳戶?他彬彬有禮地說,「經濟部已有臉書粉絲團,足以回答網友們提出的五花八門問題,並可進行政策宣傳,更何況是交由專業的新媒體小組操作,更萬無一失。」四兩撥千斤,輕鬆回答了這問題。

鄧振中日前在商會演講時,提及「現在年輕人只想分配」,卻沒有先努力,鄧振中的說法雖然也反映了社會上部分人的看法,但果然引來眾多網友批評,回敬他是「解決不了問題,只會怪提出問題的年輕人」。

年輕人不理解為何鄧振中無法擁有同理心,但部長恐怕也沒有真正進入「網軍世界」。這些代溝將隨著網路新媒體的快速傳播、蔓延,藉由轉貼、發送,在社群媒體引發討論,一不小心就會形成風暴。官員們再不加快腳步,就有可能因「不熟悉」再誤踩地雷。

【本系列完】

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班服設計

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團體服設計







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團體服找誰做





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製衣廠

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318學運週年數百人立院辦晚會 (圖)

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中央社

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2015年3月18日週三 台北標準時間下午10時04分





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